Често задавани въпроси (FAQ)
?
Как да поръчам?

Поръчката в Akumulatorite-BG.com става в три стъпки. Избирате продукта, който желаете да поръчатe и натискатe бутона "Купи" (продуктът се добавя в количката). След това преминавате към следващата стъпка, в която да попълните данните за Вашата поръчка и натискате бутона "Продължи". Така стигате до последната, трета стъпка от поръчката, в която да изберете предпочитан от Вас начин на плащане и начин на доставка и настискате бутона "Поръчай". Това е!

 

?
Безплатна Доставка

За поръчки на стойност над 100 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА с куриерска фирма Еконт.

?
Какъв е срокът за доставка?

Поръчки във www.Akumulatorite-BG.com се приeмат денонощно през цялата седмица, поръчки направени преди 13:00 часа се изпращат в текущия ден с доставка на следващия работен ден. Преди изпращане на поръчката Ви  ще се свържем с вас на телефона, който сте посочили за потвърждение. В случай, че телефонът е грешен, непълен или никой не отговаря, поръчката ще бъде задържана до изясняване на ситуацията.

?
Сигурност

- всички пратки са маркирани с опция "преглед" преди заплащане
- всички пратки са застраховани, препоръчително е да прегледате пратката преди да платите, за да е валидна застраховката ако се констатира транспортен дефект
- всички пратки са маркирани и със стикери "Чупливо" за максимална сигурност

?
Връщане на продукта
 Продуктите закупени от www.Akumulatorite-BG.com могат да бъдат върнати в срок от 14 дни считано от датата на получаване.  Ако продукта отговаря на условията за връщане, в срок от 14 календарни дни ще ви бъде възстановена сумата по банков път на прeдоставена от вас сметка. При плащане с виртуален пост терминал, сумата задължително ще бъде върната в картата от която е заплатено. По ваше желание може да получите ваучер за покупка на същата стойност или замяна с друг продукт/модел.

Условия за връщане на продукт:
Върнататите продукти трябва да бъдат в същото състояние, в което са получени от клиента.
Няма да бъдат приемани такива имащи следи от експлоатация или монтаж, нарушена или липсваща опаковка, липсващи аксесоари от оригиналната окомплектовка. Транспортните разходи в двете посоки са за сметка на клиента, както и последния поема рисковете от повреда при транспортирането.
?
Гаранция

 Всички предлагани стоки в интернет магазина www.Akumulatorite-BG.com са нови, от официални представители и вносители, с гаранционни карти приложени към тях. 

 Гаранционни условия - www.Akumulatorite-BG.com , чрез вносителите и сервиза, Ви дава гаранция за качеството на закупения продукт съгласно ЗЗП, всички задължителни стандарти и съобразно условията , считано от датата на закупуване.

Гаранциите се отнасят за дефекти , възникнали в процеса на нормална експлоатация през гаранционния период, поради човешка грешка в процеса на изработка или не качествени материали и компоненти.

Всички такива дефекти се отстраняват безплатно след като стоката се достави в упълномощената сервизна база за както следва :

гр. Рудозем, ул.П.Хилендарски 2

www.Akumulatorite-BG.com

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас